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• 결제일로부터 영업일 기준 1~5일 이내에 CJ대한통운 택배로 발송되며
• (예약배송, 제작 상품 제외)80,000원 미만 주문 시 3,000원의 배송비가 부과됩니다.
• 도서, 산간, 제주 지방은 추가 배송료 3,000원이 부과됩니다.
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• [교환/반품 시 택배 이용안내]
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• 1. CJ대한통운 택배
• -받으신 택배의 송장번호를 숙지하신 후
• 대한통운 고객센터 1588-1255로 반품 신청(착불)
• -교환&반품 신청서 작성 후 배송비 6,000원 동봉
• -배송비 미동봉시 환불 금액에서 차감
• -제품 수령 후 영업일 기준 익일 처리
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• 2. 타 택배 (CJ대한통운을 제외한 모든 택배사)
• -반품지 주소로 발송(선불로 보내주세요)
• -교환&반품 신청서 작성 후 배송비 3,000원 동봉
• -배송비 미동봉시 환불 금액에서 차감
• -제품 수령 후 영업일 기준 익일 처리
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• [배송 전 취소]
• 배송 전 취소는 Q&A게시판에 상품명,주문번호와 함께
• 취소 요청해 주시거나 Order(My Account)에서 취소 요청 가능합니다.
• 배송 전 취소 및 주소지 변경은 당일 오전 11시 이전 요청건에서만 처리가능하며, 이미 발송처리가 이루어진 상태에서 취소 혹은 변경을 하실 경우 반품 비용이 발생합니다.
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  *반송지 주소 - 서울특별시 강남구 논현로 164길 20 지하 1층
  • 070-7769-2010
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  • *배송비 입금 계좌
    • 국민 / 042601-04-205688 / 예금주 신윤주(클럿스튜디오)
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