Returns&Exchange

• 반품/교환은 수령일로부터 7일 이내에 가능합니다.
• 단순 변심에 의한 반품/교환 시 발생하는
• 왕복 배송비는 고객 부담입니다.(6,000원)
• 대한통운 고객센터 1588-1255를 통해 수거 접수해주세요.
• 접수가 어려우실 경우 Q&A 게시판에 글을 남겨주시면 저희가 반품 접수를 해드립니다.
• 접수일기준 2-3일 내에 대한통운 기사님이 방문 드립니다.
• 기사님과 연락이 되지 않을 경우 반품 수거가 누락될 수 있으니 유의해주세요.
• CJ택배가 아닌 타 택배를 이용하여 반품 보내실 경우
• 반드시 택배비를 선불 결제하여 보내주세요.


• [반품이 불가능한 경우]
• 착용 즉시 상품가치를 상실하는 주얼리,잡화,양말류는 반품이 불가합니다.
• 고객님의 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
• 고객님의 착용(피팅 포함)에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
• 상품과 상품 액세서리(틴케이스,파우치,옷걸이,옷커버,택,폴리백 포장 등)를 분실 또는 훼손한 경우
• 택 제거, 향수 냄새, 수령일로부터 7일이 지난 경우
• 교환/반품서 작성 없이 상품이 입고될시 반품으로 처리되며
• 수령후 7일이 경과된 경우에는 착불 반송 처리됩니다.


• [환불]
• -결제하신 수단과 동일한 수단으로 환불됩니다.
• 카드로 결제하셨을 경우 카드 취소 혹은 카드 부분 취소,
• 무통장 입금하셨을 경우 2-3일 내로 계좌환불됩니다.
• 환불계좌 오기재로 발생한 귀책 사유는 고객에게 있습니다.
• -단, 휴대폰 결제 취소는 당월에만 가능하며
• 날짜가 지난경우 휴대폰 결제 수수료와 배송비를 제외하고 현금으로 환불됩니다.
• 휴대폰 결제의 경우 배송비 차감후 환불처리가
• 불가능하기 때문에 꼭 배송비 동봉 및 입금을
• 완료해주셔야 환불처리가 가능합니다.
• ex)7월25일 결제->7월29일 반품 - 교환반품 비용 결제 후 휴대폰 결제 취소 가능
• 7월25일 결제-> 8월1일 반품 - 휴대폰 결제 취소 불가능. 수수료와 배송비를 제외한 현금 환불


• [부분 취소/환불]
• 반품 상품을 제외한 상품 총 금액이 7만원 이상이면 배송비 3,000원이 청구됩니다.
• 반품 상품을 제외한 수령 상품 총 금액이 7만원 미만이면 6,000원이 청구됩니다