안녕하세요 클럿스튜디오입니다.

저희 브랜드 트레이닝 구매해주셔서 감사합니다.

말씀하신것과 같이 제품 불량으로 인한 교환시에는 택배비를 동봉하지 않으셔도 됩니다.

문의하신 교환가능한 재고 또한 있습니다.

제품 검수 후 빠른교환 도와드리겠습니다.

현재 고객님 댁으로 택배수거 접수한 상태이며 1-3일내로 대한통운 택배기사님께서 연락드린 후 방문 예정입니다.

참고로 택배기사님께서는 '반품수거'로만 알고 계시니 용어차이로 인한 혼선 없도록 미리 말씀드립니다.

좋은 하루 보내세요.

감사합니다.

 [ Original Message ]

한벌 모두 구입했는데 26일 토요일에 물건 받아서 확인해보니까 바지 무릎 정도 위치에 벨벳 원단이 눌렸는지 부분적으로 색깔이 다른 부분이 있어서 교환신청 온라인으로 어제 하고 여기에 다시 글 남깁니다.

제품불량으로 교환할 경우 택배비는 동봉하지 않아도 되죠?

같은 상품으로 교환원하는데 교환 받을 상품이 있는지 확인하고 택배보내려 하니 빠른 답변 바랍니다.